Archiv der Kategorie: Social Media

Anforderungen an Medien- und Kommunikationsmanagement ändern sich rapide

Von der Organisation Werbungtreibende im Markenverband (OWM) in Deutschland und der Unternehmensberatung McKinsey wurde eine Studie zum Thema Medien- und Kommunikationsmanagement durchgeführt. Dazu wurden Interviews mit Entscheidern geführt. Fazit: Das Media- und Kommunikationsmanagement muss sich in Zukunft radikal verändern, um … Weiterlesen

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Die Zukunft des Tourismus

Laut UNWTO, der Welttourismusorganisation, soll die Zahl der internationalen Ankünfte bis zum Jahr 2020 weltweit auf 1,6 Mrd. steigen. Zum Vergleich: 1950 waren es 25 Mio. Seit 1960 ist der internationale Tourismus im Schnitt um 5,5 % gewachsen. Täglich werden … Weiterlesen

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Der Nutzen von sozialen Medien – eine Umfrage unter Reisebüros/Reiseveranstaltern in Österreich

Im Rahmen meiner Projektarbeit führte ich eine schriftliche Umfrage unter 15 Reisebüros bzw. Reiseveranstaltern in Österreich durch. Ziel war es, einen genaueren Einblick in die von den Unternehmen selbst wahrgenommenen Vorteile von sozialen Medien zu bekommen. Bei der Umfrage wurden … Weiterlesen

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Soziale Medien wichtig für die Entwicklung profitabler Reiseprodukte

62% der Produktentwickler in der Reisebranche sagen aus, dass soziale Medien und speziell Facebook eine wichtige Datenquelle sind, wenn um die Entwicklung neuer Produkte geht. Die ersten Ergebnisse einer Umfrage von EyeforTravel in Großbritannien, die im November herauskommt, zeigen, dass … Weiterlesen

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Die wichtigsten Social Media Tools im Tourismus

Eine interessante Übersicht der Österreich Werbung über die wichtigsten Social Media Tools im Tourismus. Die behandelten Plattformen sind Facebook, YouTube/Vimeo, Twitter, Flickr/Panoramio, HolidayCheck/Tripadvisor/Trips by Tips. Zusätzliche Info zum Nutzen für Touristiker. Hier gehts zum PDF.

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Google+ vs. Facebook

…you don’t have to choose Google+, sooner or later you are going to end up using it.

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99 Tools für die Leadgenerierung mit Social Media

Soeben ein nützliches eBook von Hubspot gefunden: 99 Tools, um Leads mithilfe von sozialen Medien zu generieren. Das EBook ist auf Englisch und bietet eine Übersicht über Tools, die zum Teil auch kostenfrei sind. Viel Spaß beim Schmökern! Quelle: Hubspot … Weiterlesen

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Facebook und Twitter – das neue Email und Telefon

„Bist du bei Facebook?“ hat die Fragen „Was ist deine Telefonnummer?“ und „Gibst du mir deine Emailadresse?“ schon längst ersetzt. Mit neuen Bekannten habe ich schon lange keine Emailadresse oder Telefonnummer mehr ausgetauscht, sondern die Person als „Freund“ bei Facebook … Weiterlesen

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60 Sekunden im Internet

Quelle: go-gulf.com

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Kundenservice auf brasilianisch

Flüge sind sehr leicht im Internet zu buchen und auch der Preisvergleich klappt gut. Wenn allerdings eine Webseite ein technisches Problem aufweist, gestaltet sich das Ganze doch nicht so einfach. Einen Inlandsflug wollte ich kürzlich bei GOL Transportes Aéreos, einer … Weiterlesen

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